Img6
Img6
Img10
Img10

تُشكّل الانتهاكات التجارية والتزييف أحد أبرز التحديات التي تواجه الشركات في الأسواق الإقليمية، سواء في شكل منتجات مقلدة، أو استخدام غير قانوني للعلامات التجارية، أو إعلانات مضللة تحمل تشابهاً تجارياً.

تقدّم وكيلك منظومة حماية متكاملة تجمع بين الإجراءات القانونية، الميدانية، والرقمية، بهدف رصد، توثيق، وملاحقة الانتهاكات التجارية داخل مصر وخارجها، وفق المعايير المعتمدة من المنظمة العالمية للملكية الفكرية “WIPO”.

Adeolu eletu E7RLgUjjazc unsplash scaled
Adeolu eletu E7RLgUjjazc unsplash scaled

نطاق الخدمة

تشمل خدمات مكافحة التزييف في وكيلك المستويات التالية:

المتابعة اللاحقة

بعد صدور الحكم أو تنفيذ القرار، تُقدّم وكيلك متابعة لاحقة تضمن إغلاق الملف قانونياً ومنع تكرار الانتهاك.

تشمل المتابعة:

  • مراقبة الأسواق للتأكد من اختفاء المنتج المقلد.
  • متابعة تنفيذ أحكام المصادرة أو الإتلاف.
  • تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالانتهاكات السابقة.
  • إصدار تقارير متابعة ربع سنوية للعميل.
التنسيق مع الجهات الرقابية والجمركية

بناءً على طبيعة الانتهاك، تتولى وكيلك التنسيق المباشر مع:

  • مصلحة الجمارك المصرية لمراقبة دخول البضائع المشتبه بها.
  • جهاز حماية المستهلك لضبط المخالفات التجارية.
  • مباحث التموين والجهات الأمنية المختصة بمكافحة الغش التجاري.
  • الجهات الصناعية والرقابية عند الحاجة للتحليل الفني للمنتجات.

يتم إصدار محاضر ضبط رسمية وتوثيقها قانونياً ضمن ملف العميل.

الإجراءات القانونية

بعد استكمال جمع الأدلة، تتولى وكيلك رفع الإجراءات القانونية المناسبة وفقاً لطبيعة الانتهاك.

تشمل الإجراءات:

  • إنذار الشركة المقلدة أو المخالفة ودعوتها إلى التسوية الودية.
  • في حالة عدم الاستجابة، تقديم بلاغ رسمي للجهات المختصة.
  • رفع دعاوى تعويض مدني أو جنائي ضد المخالفين.
  • المطالبة بقرارات مصادرة أو إتلاف للبضائع المقلدة.

تُدار هذه الإجراءات تحت إشراف قسم التقاضي التجاري في وكيلك، مع متابعة التنفيذ خطوة بخطوة.

جمع الأدلة القانونية والميدانية

تتولى فرق مختصّة من محققين قانونيين معتمدين جمع الأدلة والوثائق التي تثبت الانتهاك، وفق إجراءات قانونية تضمن سلامة الموقف القضائي لاحقاً.

تشمل العملية:

  • تصوير وتوثيق المنتجات المقلدة.
  • الحصول على فواتير الشراء والعينات.
  • إعداد تقارير محايدة للمختبرات أو الجهات المختصة.
  • توثيق الشهادات الرسمية من الجهات الرسمية.

كل تقرير أدلة يصدر بتوقيع موثّق من محامٍ معتمد في الشركة.

الرصد والتحليل المبدئي

تبدأ عملية المكافحة بتحليل حالة الانتهاك عبر مراجعة البيانات المتاحة حول العلامة أو المنتج المتأثر.

يُستخدم في هذه المرحلة نظام المراقبة السوقية “Market Surveillance” ونظام الرصد الرقمي “Digital Monitoring”
للكشف عن الاستخدام غير المصرّح به للعلامة التجارية أو المنتج على أرض الواقع أو عبر الإنترنت.

النواتج:

  • تقرير تحليل أولي يبيّن طبيعة الانتهاك “تزييف، تقليد، أو تشابه تجاري”.
  • تحديد الأطراف المتورطة المحتملة ومناطق التوزيع.

مراحل العمل التفصيلية

#المرحلةالوصفالمخرجات
1تحليل الانتهاكفحص الحالة القانونية وتقييم الضرر التجاريتقرير تقييم أولي
2جمع الأدلةتنفيذ العمل الميداني وتوثيق الأدلة الرسميةملف أدلة معتمد قانونياً
3اتخاذ الإجراء القانونيرفع الشكاوى أو الدعاوى الرسميةرقم قضية أو محضر ضبط
4المتابعة والتنفيذمتابعة التنفيذ مع الجهات المختصةتقرير ختامي موثّق

آلية العمل المشتركة

تعتمد إدارة مكافحة التزييف في وكيلك على نموذج عمل مزدوج:

قانوني

يُدار من خلال مستشارين متخصصين في قوانين حماية حقوق الملكية الفكرية.

ميداني

يُدار بواسطة فرق تحرٍّ معتمدة تعمل بتفويض رسمي لجمع الأدلة.

يتم دمج التقارير في نظام إلكتروني موحّد يسمح بتتبّع الحالة خطوة بخطوة حتى الإغلاق النهائي.

51017075 paper 2 scaled
51017075 paper 2 scaled

المستندات المطلوبة لفتح ملف مكافحة تزييف

  • نسخة من شهادة تسجيل العلامة التجارية.
  • صور من المنتج الأصلي.
  • وصف تفصيلي للانتهاك أو أمثلة على المنتجات المقلدة.
  • توكيل رسمي من الشركة المالكة للعلامة.
  • أي تقارير أو شكاوى سابقة متعلقة بالقضية.

المدد التقديرية للإجراءات

رصد وتحليل مبدئي

3–5 أيام عمل

جمع الأدلة

5–10 أيام عمل

تقديم الشكاوى والإجراءات القانونية

7–15 يوم عمل

متابعة القضايا أو الأحكام

يحدده النظام القضائي

المخرجات النهائية

عند اكتمال العمل، يتسلم العميل:
  • تقرير حالة تفصيلي “Case Summary Report”.
  • محاضر رسمية من الجهات المختصة.
  • نسخة من الحكم أو القرار الإداري “إن وُجد”.
  • توصيات لمنع تكرار الانتهاك مستقبلاً.

نظام المتابعة الرقمي

تتيح وكيلك نظام متابعة مخصص “Brand Protection Tracker” يتيح للعميل:
  • الاطلاع على جميع الحالات المفتوحة والمغلقة.
  • تحميل المستندات القانونية بشكل مباشر.
  • تتبّع سير الدعاوى والإجراءات.
  • استلام إشعارات فورية عن أي تحديث قانوني أو ميداني.

النطاق الجغرافي

تُقدَّم هذه الخدمات داخل مصر وخارجها عبر شبكة شركاء معتمدين.
يتيح ذلك تتبّع الانتهاكات عبر الحدود وضمان حماية العلامة التجارية في الأسواق المتعددة.

للتنسيق أو طلب استشارة:


    الخدمة: